Envíos y pagos
El envío es con paquetería express a todo México y llega en 1 a 3 días, según la zona. Cuesta $150 MXN por pedido y es gratis en pedidos de más de $2,000 MXN.
Envío en México
| Cobertura | Todo México |
|---|---|
| Servicio | Paquetería express |
| Costo | $150 MXN por pedido |
| Envío gratis | En pedidos de más de $2,000 MXN |
| Tiempo de entrega | 1 a 3 días, según la zona |
Formas de pago
| Métodos aceptados | Tarjeta de crédito o débito |
|---|---|
| Cómo se cobra | En una página de pago cifrada; los datos de la tarjeta no pasan por evopeptidos |
Cambios y devoluciones
Sólo se aceptan devoluciones cuando el error es de evopeptidos: un producto distinto al del pedido, un artículo que falta o un paquete que llegó dañado. No hay devoluciones por cambio de opinión ni de viales abiertos, manipulados o sin sello, de material guardado fuera de las condiciones indicadas en su ficha, ni de pedidos enviados a una dirección capturada con error.
Para reportarlo, escribe a [email protected] dentro de las 24 horas siguientes a la entrega con el número de pedido y fotos del empaque exterior, de la guía y del producto recibido, y conserva el material sin abrir mientras se revisa. Si se confirma el error, se repone el producto, se reenvía o se reembolsa, según el caso.
Un pedido se puede cancelar mientras no se haya preparado para su envío.